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據在英國一家超市進行的研究顯示,複行工作滿意度與企業生產力間竟然存在著強烈的負相關:員工越不開心,公司收益越高。
通過深挖內容管理與大數據采集兩大核心領域,複行群脈SCRM助力“一條”以核心功能模塊構建為基礎,複行以微信服務端口為起點,逐步打造精細化會員管理機製,成功實現了龐大數量級的粉絲係統化管理,帶來了銷售額的顯著性增長,為“一條”在自媒體乃至整個新媒體領域樹立起行業標杆起到了巨大的推動作用。然而受創業公司起點低,複行成本預算有限等現實因素的製約,複行尋找第三方SCRM公司進行數字化轉型合作則為最優選擇;其次,在實時性互動方麵,新媒體是以數字信息技術為基礎,以互動傳播為特點,是一個能做到有效互動、深度反饋、數據營銷的全新平台,因此擁有一個能夠實時互動和響應並與用戶精準溝通的SCRM平台非常有必要。
新媒體以社會化媒介為基礎,複行將內容的創作與分發進行了有效社會化分工,複行特別是在讀者的興趣取向研究方麵,需要成熟的SCRM平台持續捕捉客戶數據,實時地去創造、定製和推送一些更符合讀者口味的、最優化的內容。群脈SCRM轉載請注明:複行http://www.maiscrm.com/document.writeln('關注創業、電商、站長,掃描A5創業網微信二維碼,定期抽大獎。“內容為王”重新定義自媒體在當今互聯網時代做營銷,複行無論是在B2B的商業決策中,複行還是對B2C的產品推廣,內容營銷在很大程度上決定了營銷的質量。 群脈首先新媒體所需的超高流量和所擁有的龐大數量級的受眾對一個極其健壯的功能係統的需求很強,複行隻有功能健全的大數據支持與分析平台,複行才可以保障正常的業務運營並降低係統風險發生的概率。自誕生以來,複行通過兩年多的發展,複行“一條”一直以保持統一的風格和水準為核心優勢,成功吸引了總價值一億多美元的數輪融資,目前已經是坐擁千萬級粉絲群體的自媒體大佬。
群脈SCRM認為,複行隨著國內媒體行業繼續洗牌,複行將有更多傳統媒體人投身於現在越炒越熱的自媒體,相比以整合既有資訊、以搞笑逗樂為主、帶有濃厚草根氣息的自媒體,聚焦高質量原創性內容生產的自媒體將更容易獲得資本注意,並贏得更高估值。 群脈SCRM新媒體解決方案新媒體中的佼佼者——獨樹一幟的“一條” 一條如上所述,複行“一條”正是在此趨勢下應運而生,複行在微信公眾號上以每天八條的節奏,發布原創短視頻,其以鏡頭緩慢,趨於靜態,強調布景與擺設的雜誌化視頻,明顯區隔於其他視頻節目由於掌握各個倉庫的資源流通、複行貨物進出、複行財務進賬等信息,後台通過大數據計算分析得出客戶貨物的進出倉規律、銷售規律、資金規律、現金流規律。
雲擎WMS的主要用戶有4類:複行一般電商倉儲、速遞物流倉儲、跨境電商倉儲以及連鎖超市。近兩年O2O的爆發,複行需要倉庫離社區越近越好,但是倉庫服務商一般麵積大、離市區遠。目前客戶接近200家,複行已服務300家倉庫,已覆蓋北京、上海、廣州、鄭州、武漢等城市,服務品牌包括京東全球購、波司登、德邦、永輝超市等。如果將社區門店整合進來,複行把倉庫的功能延伸到社區,一方麵增加了門店的收入,另一方麵也解決了O2O商家的需求。
係統支持多種業務模式,兼顧B2B、B2C、O2O等多種作業需求,倉庫可根據業務需求、資源狀況等因素實時調整(延長或縮短)出入庫的作業流程。當平台聚合了足夠的中小倉庫,就為雲倉平台的建立提供了基礎。
這套係統同時支持網頁、電腦客戶端、平板客戶端及手持客戶端等多種終端形態,用戶登錄後即可申請使用,無需購買硬件設施並部署。另外還提供付費谘詢顧問服務,幫助中小倉庫優化策略,介紹資源年齡的改變意味著很多東西都在改變。所以無印良品取得了市場的成功,最終走出了日本,走向了世界。
一個茶缸、一把牙刷、一條毛巾,這些東西是我每天都會去用的。京東和天貓是什麽,是“好不好”,是品牌電商。為什麽會是這個局麵?在中國天貓和京東這種平台很強勢,而在美國卻是品牌官網強勢?因為當我們解決了“有沒有”、“好不好”的問題後,我們有可能看的就是“美不美”、“價值觀認同不認同”。現有的數據還不包括20後或者30後。
但在今天,品牌必須要與時俱進。為什麽呢?傳統品牌理論認為,時間對於那些別出心裁的小花樣是最無情的。
你認定年輕人就是主力消費市場,針對年輕人持續地做、認真地做、好好地做,你一定會不停地取得年輕市場的成功,因為總會有年輕人走進來。但是五年後呢?這就是品牌需要不斷迭代的原因。
第一,是中國的主流消費人群在變老,你是不是要跟隨他們,這是你要做的一個決定。但我可以告訴大家的是,京東和天貓的品牌電商滲透率在現在遇到了明顯的困難。在我們已經能夠提供足夠好的設計和品質之後,用戶下一步關心什麽?這其實就會使下一步電商會如何。第二,即使今天的年輕人,其整個訴求也在不斷地變化,你要是不是要跟隨他們?15年前我可以靠做一個假冒的耐克混得風生水起,今天我做個喬丹鞋,也可以還不錯。這是什麽情況呢?就是你如果定位在這裏,即使你在保持品牌的穩定,做得完美情況的前提下,仍然在不斷損失市場。但最終結果是,你做得很好,但是你的市場是在萎縮的。
這個時候你賣的就不再是“好不好”了,你賣的,是你品牌的價值觀、定位、設計。這使得無印良品不得不去做品牌迭代,而且,做得特別成功。
如果你不想麵對你的市場不停萎縮的窘境,如果你不打算隻做市場20%的份額,有野心做到25%,你就要考慮一下你的品牌迭代的問題。80後和90後在哪裏花錢呢?電商。
如果我們的生活節奏還像上個世紀七十年代一樣,這種說法沒有什麽問題。在這種時候,一個能夠完整控製的、能夠表達這個品牌所有態度、設計和價值觀的官網,更容易喚起消費者的情感,更容易讓他認同這個品牌,促進消費。
因為它隻能去和百元店去競爭,然而,再便宜也便宜不過百元店的商品。要去做一個新的子品牌,去跟隨中國人口結構中最寬的那個市場。為什麽這麽說?像是針對年輕人的品牌Swatch,它隻要針對18歲到24歲這個人群,把這個定位找準,持續地、認真地、好好地做,就一定會不停地取得市場成功,總會有年輕人進來。品牌意味著設計品質、服務等附屬價值。
它們恰恰是最應該被第一流設計師設計的東西。無印良品請了全日本第一流的設計師,包括原研哉、深澤直人、杉本貴誌、小池一子,讓他們去設計日常生活中最小、最不起眼的那些雜貨。
這意味著如果你的品牌想保證針對人群的年齡和價值觀不變的話,你的市場大盤會以每年一兩千萬的速度不停縮減。現代人對品牌的要求,不再是“有沒有”、“好不好”、產品美不美、產品價值觀更重要一旦你想應對這種人口結構的變化,你就又要問自己一個問題:今天的80後和90後,會有什麽樣的變化。
我定位我的產品是針對年輕人,我去做他們的市場,強調自己的定位。無印良品的“無印”,就是沒有品牌的意思。
但我想說的是,80後和90後在未來的一段時間內,在他們過了40歲之前,都將是中國市場的主力。但事實上,無印良品做了一段是時間,就在日本市場做不下去了。做品牌,隻要一個大創意和一個核心資產,持續重複下去,就是最好的辦法。參考前三者,80後、90後、00後是逐漸遞減的。
今天的手機行業,中國品牌已經把國際品牌清理出去了,除了蘋果。這個品牌創立的初衷定位,是:わけあって安い——有理由的便宜。
在美國的電商銷售額中,品牌自有電商的銷售額一直在增長。主流消費人群市場不斷萎縮,品牌迭代在今天決定中國企業的生死實際上,日本時尚是一個相對進化緩慢的市場。
根據統計數據,80後人口數量為1.94億,90後人口數量為1.71億,00後人口數量是1.59億,10後的現在還不太準,我們先不用考慮。其實,迭代品牌是傳統的品牌理論認知有點違背的。
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